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海马普力马变速箱异响问题解决一直拖延

发布日期:2018-12-12 19:48来源:未知

  车主描述:2010年5月份在黑龙江哈尔滨4S店购买的海马MPV排列五跨度走势图500,由于变速箱故障,在7月末海马的哈尔滨4s技术人员来到我的所在地,实地的确认了下车的故障,之后海马给出的答复仍然是要拆卸变速箱。

  在没有成功维修经历的前提下,海马一直坚持要对客户的车辆进行研究性修理。作为使用者在经历了大半年的沟通、维修、投诉、协商后,实在无法坚持自己的最初主张。很无奈的主动提出了让步。可以维修、拆卸,但是因为这个是没有成功维修先例的故障,故障点也仅仅是猜测。并不是已知的缺陷点或易损点。所以,提出了附加的要求。就是对拆卸的主体。也就是变速箱进行拆卸后延期质量保证一年的要求。这个要求是7月底提出的。然后厂家说要研究后尽快答复。现在2011年的8月中旬没有任何回复!

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